Dijital reklamda en sık duyduğumuz cümle: “Denedik, olmadı.” Neredeyse her seferinde sebep aynı — reklam yanlış çalışmadı, yanlış kurulmuştu.
Bu yazıda Fatsa ve Ordu ölçeğindeki bir işletmenin reklamı nasıl kurması gerektiğini adım adım anlatıyoruz.
Önce hedef, sonra bütçe
Reklam vermeden önce cevaplanması gereken tek soru: başarı neye benziyor?
- Telefonun çalması mı?
- WhatsApp mesajı gelmesi mi?
- Mağazaya ziyaret mi?
- Siteden sipariş mi?
Bu netleşmeden verilen reklam, “beğeni” toplar ama para getirmez. Beğeni bir sonuç değildir.
Hangi platform, hangi iş için?
Meta (Instagram + Facebook) — İnsanlar bir şey aramıyorken karşılarına çıkarsınız. Görsel çekiciliği olan işler için güçlüdür: yeme-içme, giyim, güzellik, mobilya, etkinlik.
Google Arama — İnsan zaten ihtiyacını aratıyordur. “Fatsa çekici”, “Ordu klima servisi”, “acil tesisatçı” gibi aciliyeti olan hizmetlerde dönüşüm çok daha yüksektir.
Google Haritalar reklamı — Fiziksel dükkânı olan ve yakındaki müşteriyi hedefleyen işletmeler için.
Genel kural: ihtiyaç aciliyse Google, keşif ve iştah gerektiriyorsa Meta.
Bütçe nasıl belirlenir?
Yerel işletme için mantıklı başlangıç, aylık cironun %3–7’si aralığıdır. Ancak asıl bakılması gereken rakam farklıdır:
Bir müşteri size ortalama ne kazandırıyor? Bir müşteri kazanmak için ne kadar ödemeye razısınız?
Örnek: Ortalama satışınız 1.500 TL ve kârınız 500 TL ise, bir müşteriyi 150 TL’ye kazanmak çok iyidir. Reklam bu rakamın altında müşteri getiriyorsa bütçeyi artırmak mantıklıdır; üstünde getiriyorsa artırmak zarar büyütür.
Test bütçesi ve karar süresi
Yeni bir kampanyayı ilk 3–4 günde değerlendirmeyin; platform bu sürede öğrenme aşamasındadır. Gerçekçi düzen:
- 1–2. hafta: Test. 2–3 farklı görsel/video, 2 farklı kitle.
- 3. hafta: Kazananı belirleyin, zayıfları kapatın.
- 4. hafta ve sonrası: Bütçeyi çalışan kurguya kaydırın.
Kreatif, hedeflemeden daha önemli
Yaygın yanılgı, işin hedeflemede olduğudur. Uygulamada en büyük fark reklamın kendisinden gelir.
İşe yarayan reklam kreatifinin özellikleri:
- İlk saniyede ne sattığınız anlaşılır
- Fiyat veya somut bir teklif vardır ("ilk randevuda %20", "aynı gün teslim")
- Yerellik açıkça yazılıdır ("Fatsa merkez ve çevresi")
- Tek bir eylem ister: ara, mesaj at, yol tarifi al
Organik olarak paylaştığınız gönderiyi olduğu gibi reklama koymak nadiren çalışır. Reklam için ayrı görsel üretmek gerekir.
Hedefleme: dar tutun
Fatsa için 50 km yarıçap hedeflemek bütçenin yarısını Samsun’a harcamak demektir. Yerel işletmede:
- Konumu gerçekten hizmet verdiğiniz alanla sınırlayın
- “Bu konumda yaşayanlar” seçeneğini kullanın (ziyaretçiler değil)
- Yaş aralığını müşteri profilinize göre daraltın
- Site ziyaretçilerine ve Instagram etkileşimine yeniden reklam gösterin — en ucuz dönüşüm buradan gelir
Ölçüm: neye bakılır?
- Sonuç başına maliyet: Bir mesaj/arama size kaça mal oluyor?
- Tıklama oranı (CTR): Kreatif ilgi çekiyor mu?
- Frekans: Aynı kişiye kaç kez gösterildi? 3’ün üstü bıkkınlık yaratır.
- Gerçek dönüşüm: Gelen mesajların kaçı satışa döndü? Bunu ancak siz kaydedebilirsiniz.
Bütçeyi boşa harcatan 5 karar
- Beğeni ve takipçi hedefiyle reklam vermek
- Reklamı "Gönderiyi Öne Çıkar" butonuyla yönetmek
- Hedef bölgeyi çok geniş tutmak
- Aynı görseli aylarca değiştirmemek
- Gelen mesajlara saatler sonra cevap vermek
Sonuç
Dijital reklam, doğru kurulduğunda yerel işletme için en ölçülebilir pazarlama kanalıdır: harcadığınız her lirayı ve karşılığında geleni görebilirsiniz.
OnMart olarak Fatsa ve Ordu’daki işletmeler için kampanya kurulumu, kreatif üretimi ve aylık raporlamayı birlikte yürütüyoruz — bütçenizin nereye gittiğini her ay açıkça görürsünüz.