Fatsa ve Ordu'da işletmesi olan çoğu kişi için ajansla çalışmak yeni bir şey. Genelde "sosyal medyamı yönetsinler" diye başlanıyor; birkaç ay sonra ne yapıldığı, neye para ödendiği ve işe yarayıp yaramadığı belirsiz kalıyor. Sonra da "bu işler bize göre değil" deniyor.
Sorun çoğu zaman ajansın kötü olması değil, baştan neyin konuşulmadığı. Aşağıdakiler, sözleşmeden önce netleştirirseniz sonradan pişman olma ihtimalinizi ciddi biçimde düşüren şeyler.
Reklam ajansı tam olarak ne yapar?
"Reklam ajansı" tek bir iş değil, bir şemsiye. Altında birbirinden çok farklı işler var:
- Görünürlük işleri: sosyal medya yönetimi, içerik üretimi, reklam yayını
- Üretim işleri: video çekimi, fotoğraf, grafik tasarım, seslendirme
- Altyapı işleri: web sitesi, dijital menü, Google İşletme Profili kurulumu
- Kimlik işleri: logo, kurumsal kimlik, marka dili
Bir ajans bunların hepsini yapıyor olmayabilir; yapıyorsa da hepsinde aynı derecede iyi olmayabilir. Önce sizin neye ihtiyacınız olduğunu netleştirin. Yeni açılan bir kafenin ihtiyacı ile on yıldır çalışan bir mobilyacının ihtiyacı aynı değil.
Seçerken bakılacak üç şey
1. Yaptığı işleri gerçekten görebiliyor musunuz?
Bir ajansın en dürüst tanıtımı portföyüdür. "150 mutlu müşteri" yazısı değil, isimleriyle birlikte gösterilen işler.
Bakarken şunu sorun: bu işler birbirine benziyor mu, yoksa her müşteri için ayrı mı düşünülmüş? Aynı şablonun rengi değiştirilerek yapılmış on iş, bir portföy değildir.
2. Tek bir işi mi yapıyor, süreci mi yönetiyor?
Video çekip bırakmakla, videoyu çekip kurgulayıp doğru platforma doğru biçimde koymak ayrı işlerdir. Reels ile YouTube videosu aynı kurguyla yayınlanmaz; birinde ilk saniye her şeyi belirler, diğerinde ilk otuz saniye.
Ajans size sadece dosyayı mı teslim ediyor, yoksa yayınlanana kadar takip ediyor mu? Bunu baştan sorun.
3. Ne yaptığını size anlatıyor mu?
Ay sonunda elinize ne geçecek? "Paylaşımlar yapıldı" cümlesi bir rapor değil. Hangi içerik ne kadar izlendi, hangisi tuttu, gelecek ay ne değişecek — bunlar konuşulmuyorsa altı ay sonra da aynı yerde olursunuz.
Fiyat neye göre değişir?
Fiyat sorulduğunda net bir rakam gelmiyorsa bu her zaman kaçamak değildir; gerçekten değişkendir. Belirleyen şeyler:
- Kapsam: ayda 8 içerik mi, 30 içerik mi
- Üretim türü: tasarım mı, çekim mi (çekim her zaman daha pahalıdır)
- Çekim yeri: stüdyoda mı, mekânda mı, drone gerekiyor mu
- Süreklilik: tek seferlik iş mi, aylık anlaşma mı
- Onay turu: kaç revizyon hakkınız var
Sağlıklı olan, ajansın size paket değil kapsam anlatmasıdır. "Aylık şu kadar içerik, şu kanallarda, şu kadar revizyon" gibi.
Ucuz teklifi değerlendirirken şunu sorun: bu fiyata kaç saat iş var? Aylık bedeli düşük ama içeriği dört gönderiden ibaret bir anlaşma, pahalı olandan daha maliyetli çıkabilir.
Sözleşme öncesi sorulacak altı soru
- Bu işi kim yapacak — benimle konuşan kişi mi, başka biri mi?
- Aylık olarak tam olarak ne teslim edilecek?
- Kaç revizyon hakkım var?
- Çekim yapılacaksa nerede, ne zaman, kim gelecek?
- Ürettiğiniz dosyaların ham hâlleri bende kalacak mı?
- Anlaşmayı bitirirsem hesaplarım, sitem ve dosyalarım bana geçer mi?
Son madde en çok atlanan ve en çok canı yakan madde. Hesaplarınızın ve alan adınızın sahibi siz olmalısınız. Ajans yönetir, ama mülkiyet sizde durur.
Yerel ajansla çalışmanın farkı
Büyük şehirdeki bir ajans daha kalabalık bir ekiple çalışıyor olabilir. Ama Fatsa'da bir mekân çekimi gerektiğinde, ürününüzü görmesi gerektiğinde ya da acil bir kampanya çıktığında mesafe gerçek bir maliyettir.
Yerel ajansın avantajı ekipman değil, bağlam: bölgeyi, mevsimselliği, hangi işletmenin ne zaman yoğunlaştığını bilmesi. Yaz sonu Fatsa'da neyin sattığını uzaktan kestirmek zordur.
Kısa kontrol listesi
- Portföyünü isimleriyle görebildim
- Bana kapsam anlattı, sadece fiyat söylemedi
- Aylık teslim listesi yazılı
- Revizyon hakkı belli
- Hesap ve dosya sahipliği bende
- Raporlamayı nasıl yapacağını anlattı
Altısına da "evet" diyebiliyorsanız doğru yerdesiniz demektir.
OnMart olarak Fatsa ve Ordu'da web tasarım, sosyal medya yönetimi, video prodüksiyon, grafik tasarım ve ses kayıt stüdyosu hizmetleri veriyoruz. Yaptığımız işleri portföy sayfamızdan tek tek inceleyebilir, ihtiyacınızı konuşmak için teklif formundan bize ulaşabilirsiniz.