Google’da bir işletme aradığınızda haritanın yanında çıkan bilgi kutusu — telefon, yol tarifi, yorumlar, fotoğraflar — Google İşletme Profili’nden gelir. Açması ücretsizdir, etkisi büyüktür ve Ordu’daki işletmelerin önemli bir kısmı ya hiç açmamış ya da yarım bırakmıştır.
Adım 1: Profili oluşturun
business.google.com adresine işletme için kullanacağınız Google hesabıyla girin. Kişisel hesabınızı değil, işletmeye ait bir hesabı kullanın — ileride devretmek gerekirse başınız ağrımaz.
İşletme adını tabelada yazdığı gibi girin. “OnMart Dijital Ajans – Fatsa En İyi Web Tasarım” gibi anahtar kelime yığmak Google kurallarına aykırıdır ve profilin askıya alınmasına yol açar.
Adım 2: Kategoriyi doğru seçin
Kategori, hangi aramalarda çıkacağınızı belirleyen en kritik alandır. Ana kategori tek olmalı ve en çok gelir getiren hizmetiniz olmalı. Ek kategorileri sonradan ekleyebilirsiniz.
Örnek: hem web sitesi hem sosyal medya yapan bir ajans için ana kategori “Web tasarımcısı”, ek kategoriler “Reklam ajansı” ve “Pazarlama ajansı” olabilir.
Adım 3: Adres ve hizmet alanı
İki farklı durum var:
- Müşteri size geliyorsa (dükkân, ofis, mağaza): açık adresi girin ve haritadaki iğneyi kapının önüne kadar taşıyın. Yanlış iğne, müşteriyi başka sokağa gönderir.
- Siz müşteriye gidiyorsanız (çekici, tesisatçı, nakliyat): adresi gizleyip hizmet alanı tanımlayın. Fatsa, Ünye, Ordu merkez gibi gerçekten gittiğiniz yerleri işaretleyin. Tüm Türkiye’yi işaretlemek sıralamanızı düşürür.
Adım 4: Doğrulama
Google genelde adrese kart gönderir; bazı işletmelerde telefon veya video doğrulaması sunulur. Video doğrulamada tabela, iç mekân ve ekipmanın kesintisiz tek çekimde gösterilmesi istenir. Çekimi yaparken tabeladan başlayıp içeri girmek işi kolaylaştırır.
Doğrulama tamamlanmadan profiliniz aramalarda tam olarak görünmez. Bu adımı atlamayın.
Adım 5: Profili dolu hale getirin
Boş profil, olmayan profil gibidir. Şunları eksiksiz doldurun:
- Açıklama: 750 karakter. İlk cümlede ne yaptığınız ve nerede olduğunuz geçsin.
- Fotoğraflar: En az 15 adet. Dış cephe (Google’ın tanıması için önemli), iç mekân, ekip, ürün ve iş örnekleri.
- Çalışma saatleri: Bayram ve özel gün saatlerini de girin.
- Ürün ve hizmetler: Her birini fiyat aralığıyla birlikte ekleyin.
- Öznitelikler: Ücretsiz otopark, engelli erişimi, kredi kartı, Wi-Fi gibi.
- Mesajlaşma: Açıksanız hızlı cevap verin; geç cevap profili zayıflatır.
Adım 6: Düzenli güncelleme
Google, aktif profilleri ödüllendirir. Ayda birkaç dakikayla yapılabilecekler:
- Güncellemeler (Posts): Kampanya, yeni ürün, duyuru — haftada bir yeterli
- Sorular ve cevaplar: Sık sorulan soruları kendiniz sorup cevaplayabilirsiniz
- Yeni fotoğraf: Ayda 2–3 fotoğraf profili canlı tutar
- Yorum cevapları: Hepsine, kısa da olsa
En sık yapılan 5 hata
- İşletme adına anahtar kelime eklemek — askıya alınma sebebi
- Haritadaki iğneyi düzeltmemek — müşteri yanlış yere gidiyor
- Sahte yorum satın almak — Google tespit ediyor, profil siliniyor
- Kapanan/taşınan adresi güncellememek — hem sıralama hem güven kaybı
- Kategoriyi çok genel seçmek — “Mağaza” yerine ne sattığınızı yazın
Sonuç
Google İşletme Profili, Ordu ve Fatsa ölçeğindeki bir işletme için elde edilebilecek en yüksek getirili ücretsiz dijital varlıktır. Bir öğleden sonra ayıracağınız zaman, aylarca müşteri getirmeye devam eder.
Kurulumda takılırsanız veya profilinizin neden görünmediğini çözemiyorsanız, OnMart olarak Fatsa ve Ordu’daki işletmelere bu konuda destek veriyoruz.